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2019产品力大课·上海站
2019-08-20

“追本溯源·回归产品力”,6月15日,由百锐学堂x锐学设汇联办的2019年产品力大课于上海IBP国际会议中心盛大召开,8位业内产品大咖,从产品的不同的角度为我们倾情分享,如何通过产品设计、创新与营造来提升产品力,打造产品价值最大化。此次产品力大课汇聚了超 70 余家企业, 220 余位学员共飨这场知识盛宴。



上午三位分享家分别从产品价值观、设计理念、设计服务的角度,为我们勾勒了产品前端的逻辑脉络;下午五位分享家则从城市改造、产业创新区、奢华别墅、装配式建筑、绿色建筑的角度,多维分享地产行业产品热点的思路与经验。





开场分享家是仁恒置地集团执行副总裁章浩宁老师,分享主题《品质仁恒,匠心精神》。



回顾自己在仁恒的20多年,章老师给我们描述了令他记忆犹新的一幕:06年,仁恒在南京拿下当时的地王,元旦的时候,他驱车去看地块,站在一边,看不到地块的尽头,一大片芦苇丛上掠过一群麻雀,当时他的内心涌起深深的敬畏——若干年后,这块土地将作为怎样的作品存在于这世上?


这种对自然水土的敬畏,以及对花大半辈子钱买房的老百姓的责任,就是仁恒坚持产品品质和匠心精神的初心。


面对当前低成本、高周转的行业主流发展趋势,章老师强调谦卑与保持初心的重要性。低成本,但不应削减对客户有价值的有效成本;高周转,但不应失去善待客户的基本底线。仁恒的产品价值观始终是以人为本、以人为根。


他进一步阐述,以人为本就是建筑规划、社区融合、服务精进。建筑规划是在物质载体上最大限度扩大空间,同时必须保留共享空间;社区融合是满足客户精神诉求,打造功能性与舒适性的交流、活动空间;而服务精进是对业主恒心服务,一生呵护的人格诉求满足。


而以人为根,要做到舍得、善待和坚持。其中,章老师提到,对服务的坚持体现在不承诺太多,但承诺的做到100%。不管是对合作伙伴,还是对客户,都应将心比心,这也使仁恒在做好产品的背后获得奖励,连续多年,房价全国排前三,去年250亿的净利润。





不同于仁恒对产品的情怀与坚持,立方设计创始合伙人邱慧康老师打破套路,追求创新,分享了新趋势下的设计需求。他分享的主题是《套路复制,还是体验设计》。



邱老师从深圳与纽约的对比切入,为我们阐述了两种城市更新或者说开发方式。人口增长的变化、地产行业量与质的转换、卖方市场到买方市场的演变、人交往方式工作方式生活方式的变化等等趋势变化,都在推动城市的建筑规划的变化,这是自发的。纽约是多元化的代表,没有一个人可以成片地控制大部分土地,多样化和多元化,滋生了民间的个性化的力量和自下而上地产生城市更新的方式。


邱老师指出,我们这代人正承载着我们发觉不到的责任——为后代保留城市更新的空间,他们可以继续在规划的基础上不停修边,令城市不老。


而另一种开发方式则是自上而下的,由大资本推动,比如深圳旧城改造。 纽约是不喜欢这样行政性的开发方式的,它自然生长,有自己的性和特色。


邱老师指出,房地产需要的是真正的建筑设计,为个性、为差异性而设计。个性、差异化是不可多得的价值,房地产的价值也因设计而不同。现在价格不仅是区位和类型决定的,它体现的性格、文化、背景、颜值和品味也开始受到关注。


最后,邱老师以自己公司的项目实践,为我们分享了不少多业态综合体的设计案例,体现设计的多种创新可能,也力求找到需求和供给之间的平衡。





第三位分享家为goa大象设计执行总裁何兼老师,分享主题为《设计服务界面的管控和服务》。



何老师从设计公司的乙方视角讲述了与开发商的合作,给开发商的前期设计决策带来一定思考。即使把品质作为营销策略,在落实层面,不同开发商还是有很多不同选择。何老师认为,不管是真的落实还是说说而已,都是业主诉求问题而已,没有好坏之分。


何老师继续指出,有的开发商品质做得烂,也不是真的故意粗制滥造,更多的是客观上流程的不合理,在该需要投入的时候资源没有跟上而造成的结果。在设计项目决策阶段,设计服务的支撑力度很关键,需要有机会针对一个完整的设计成果做相关的评估。


而好的开发商,愿意设计前置,在取得土地之前把设计做到相当的深度,比如把设计作为硬成本来考虑,使设计对后面的结果会有更好的控制。


何老师认为,产品设计的过程就是不断进行的决策和评估的循环,是小步快走的方式,仓促地做决定,又马上推翻,风险和成本很高。这就像从恋爱到结婚,恋爱大多是甜蜜美好的,而结婚是柴米油盐酱醋茶的平淡甚至枯燥,如果没有前面恋爱的基础,婚姻很容易就掰了。除此之外,设计团队根据项目的具体情况选择合适的专业资源很关键, 资源选择更重要,尤其是那些周界条件尚不明确的项目。


上午场伴着大合影结束落下了帷幕。



下午场第一位分享家为HMD副总裁华镭,主题为《城市改造与复兴设计》,分享了国内外经典城市更新案例,干货满满。



华老师为我们着重剖析了国内外的实操案例,以多年的专业经验,提供给我们不少规律和城市改造思路。


华老师提炼了城市改造的几个关键特点:可改造性、可持续性、经济性、挑战性,拿到一个改造项目,一般主要思考这几点来判断改造难度。


他列举了十余个国内外的经典城市改造案例,如上海缤谷广场、上海里弄精品酒店嘉佩乐酒店、上海广富林文旅小镇、西宁东关清真寺街区改造、郑州芝麻街双创园等等,提供了全面的各个业态和各种建筑条件下的改造思路。


过程中,他提到最多的是延续:城市的延续性体现,不见得是仿古建筑,主要还是保留城市原有的风貌和尺度。所以说,城市改造是一种复兴设计,其核心在于恢复传统肌理,延续地域文化,并对现代人的生活产生新的价值。




德国FTA中国区总经理及合伙人、执行董事施道红从产业的角度分享了设计与运营的结合,教我们如何打造产业创新区。他的分享主题为《开启产业创新区的5把钥匙》。



从以产业为主体的产业园区,到以人为主体的第四代园区产业社区,再到现在以创新为主体的产业创新区,施老师直击重点,指出产业创新区其实是解决附加值的问题。


他提出的开启产业创新区的5把钥匙,每一条都触发灵感,引人深思:


  • 基于用户价值的客户思维

“有客户、没用户”的产业创新区在一开始就失败了。只有设计出色、用户满意、运营良好的项目才算可持续的,自嗨和短视都不可取。


  • 趋势性定位是打造产品的源头

上海华泰中心的招商成功源自精准定位:每个企业都有一个上海总部的梦想。


  • 匹配性、适应性、增值性

匹配性是招商的前提,比产品匹配性更重要的是适应性;

适应性设计如何做:根据未来潜在企业的场景和招商,模拟不同规模如何在载体实现,如何实现办公和实验的需求,预判商业配套不足和项目面临风险;

客户在做决策时往往冲动,思考如何打动客户的感性面,产品增值性是促进招商的利器。



  • “社群聚合”是产业创新区的灵魂

产业的集聚本质上是基于人的“社群聚合”,未来的总部会越来越像共创空间,这背后是促进创新和交流的需要。施老师举了不少社群聚合的案例,讲述社区的重要意义和收益,他指出,社区是项目的中心,而社区连接的频次就是创新指数。


  • 基于可持续运营的成本控制

优化运营成本是可持续运营的关键,施老师分别介绍了被动式节能与主动式节能的特点,并以德国的核心价值观“可持续”为例,提出观点:好的设计就是降低成本、放大价值。




壹东设计联合创始人康健通过分享蓝湾小镇独立别墅组团的背景、现状、起步、生长、收获的设计全流程,带我们领略了一个项目设计全周期。他的分享主题为《感触奢华:蓝湾小镇独立别墅组团设计分享》。



康健老师分享的是别墅项目的详细推演案例,从最前端的定位,到最后的营造,各方面细节与思路为我们一一呈现。


一是奢华,在风格定位过程,康老师团队试图从宋画中找到水边建筑的灵感,但水榭并不是人们长居的空间,挖掘失败后,他们往西方古典中找灵感,迭代了几版对奢华的西式理解,落在室内外完全过渡的空间延伸。这样流动性的西式定位比较超前,康老师团队担心甲方不能接受,但不管是中式,还是西式,塑造价值感是大家趋同的目标,于是,他们最终说服了甲方绿城。


二是感触,看得见、摸得着、可感觉的一种感官体验。现在限墅令下,别墅做不了了,但是小房子设计的灵魂与别墅设计是相通的,其精品类型、人和自然尽量结合的理念,都是相似的。




上海毅匹玺建科产业研究院院长高宏杰分享了装配式建筑价值体现与产品力的打造,分享主题《装配式建筑的价值和产品力打造》。



高老师用几组数据表明装配式建筑未来的市场非常大,这也是为什么装配式建筑经常被称“不赚钱”却有很多企业进入这个行业的原因。


然而现在国内的装配式建筑行业现状是:政策强导向、市场弱响应。我们习惯性地以为装配式建筑是政府强行推动的产业,却忽略了从经营的角度去冷静地看待这个行业。为什么装配式建筑的价值没有体现出来?高老师表示,我们现在模仿日本装配式,同时采购欧洲的设备,中国开发商追求“快、好、省”,由此施工面临欧、中、日的混合试验场,没办法有效整合起来,这也说明中国装配式建筑行业还有很多事情可以做。


高老师进一步就中国特色的装配式建筑怎么形成产品力,提出了自己的建议:


  • 政策研读,合规合法,形成长期跟踪机制,指导企业经营侧重方向;理解政策规则,找到自己最熟悉的方式。


  • 研判市场和客户,从政策最强区域入手,剖析痛点,确定企业切入点,概括来说,就是隐蔽价值显性化,个体感受数据化。


  • 知己知彼,了解竞争对手,分析自身优势,形成自己的经营模式和经营模型,并且适时推广有自己IP的经营指标;产品力就是占据市场的能力,市场IP就是满足客户的特色能力,工业制造让产品IP成为可能。


  • 人员和团队形成梯队化和平台制,强调培训和人员认证;培养团队“由拆转拼”的思维。找清利润点,节省时间,控制成本,产品力就提高了。




深圳市骏业建科总工程师林武生老师分享了绿色建筑的外力与内生力,即绿色建筑的产品价值与衍生意义,分享主题《绿色建筑的价值构成和衍生》。



林老师简洁明了地指出开发商为什么要做绿色建筑的原因:政府要干、民众希望干、对开发商自己有利。


政府要干的目的显而易见:顺应潮流、拉动产能、节能减排、保护环境。


中国获得绿标认证(美国绿建LEED认证 )的项目是全世界最多的,无论绿色建筑的总面积和项目总量,中国都是世界第一,但影响力还远远不够,在民众中的认可度并不高,如何能体现绿色建筑的价值?


林老师援引住建部仇保兴部长的一个绿色建筑发展前景——让民众可以感知的绿色技术,做让民众可感知的绿色建筑,考虑绿色建筑和使用者的联系,这就是绿色建筑的价值点所在。


林老师分享了泰格公寓与丹枫白露酒店的各项能耗成本对比,泰格总能耗比丹枫白露低40%多;而能耗收入比,一般酒店在11-13之间,泰格在6;照明用电,丹枫白露酒店是泰格的三倍多。当绿色机会惠及民众时,民众必然认可绿色建筑。


回到开发商,绿色建筑对开发商也有利。林老师进一步补充,对开发商来说,绿色建筑的产品价值衍生在于绿色营销,即提高绿色标准、抓住消费者痛点、以营销语言凸显价值。



下午场五位嘉宾的分享结束,学员们收获满满,伴随着掌声和主持人的美好寄语,2019年产品力大课也圆满地落下了帷幕。